Похоже, что до администрации «ПриватБанка» дошли сведения о больших и постоянных очередях в отделениях банка.  На днях «ПриватБанк» внедрил новую технологию обслуживания клиентов, которая заключается в том, что совершить несложную банковскую операцию до 1 000 гривен можно у любого сотрудника отделения банка, а не только в  кассе банка.

Сейчас у любого свободного сотрудника «ПриватБанка» можно совершить любой платеж как наличными, так и с помощью пластиковой карты, будь-то коммунальный платеж либо другая несложная банковская операция. Непосредственно у сотрудника также можно приобрести билеты на поезд или автобус, отправить денежный перевод, пополнить мобильный телефон и оплатить другие услуги.

Данная услуга получила название «Экспресс-кассы», их появилось около 20 тысяч. Для организации мер безопасности у сотрудников банка, принимающих платежи, при себе будет минимальное наличных денежных средств.

В течение 2011 года в отделениях «ПриватБанка» на 57 % возросло количество, которые пользовались банковскими услугами в отделениях «ПриватБанка» Ежедневно в «ПриватБанке» обслуживается от 1,5 до 2 миллионов клиентов.

Кроме этого, «ПриватБанк» предоставил для своих клиентов возможность оплачивать платные сервисы в соцсети «ВКонтакет» непосредственно на мете, т.е. в социальной сети «ВКонтакте». Для активации данной функции «ПриватБанк» заключил партнерское соглашение с компанией «ВКонтакте», что произошло в Украине впервые. У компании нет других финансовых партнеров в Украине. 

Украинские пользователи соцсети могут покупать голоса «ВКонтакте», чтобы делать подарки друзьям и пользоваться платными приложениями, через «ПриватБанк». Заплатить за голоса «ВКонтакте» можно с помощью платежной карты через Интернет-банк Приват24 и платежные приложения Privat24 для iPhone и Android.

Сейчас «ВКонтакте» является безоговорочным лидером в Украине и России среди социальных сетей по посещаемости. На конец 2010 года в соцсети «ВКонтакте» было зарегистрировано 10,2 млн украинских пользователей. На сегодняшний день в сети «ВКонтакте» зарегистрировано более 20 млн украинских пользователей.

Украина находится на девятом месте в Европе по количеству пользователей интернета.По данным Интернет ассоциации Украины (ИнАУ) по итогам 2011 года уровень проникновения услуги доступа к Интернет достигнет 37-40%, реальная аудитория Интернет-пользователей в Украине составила 17 млн человек. Объем доходов от предоставления услуг по широкополосному доступу к Интернету в третьем квартале 2011 г. составил 1,195 млрд грн, что на 20% больше, чем за АППГ.

ПАО КБ «ПриватБанк» - универсальный коммерческий банк Украины, который предоставляет услуги для физических и юридических лиц. «ПриватБанк» функционирует с 1992 года. «ПриватБанк» является составляющей группы Приват - региональной бизнес-структуры с центром в Днепропетровске. Также, «ПриватБанк» является членом Ассоциации украинских банков (АУБ). С момента создания банка и по сегодняшний день «ПриватБанк» является лидером на банковском рынке Украины. По размеру регулятивного капитала и активов «ПриватБанк» относится к 1 группе.